Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Bankas asistents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam bankas asistentu, kurš būs atbildīgs par klientu apkalpošanu un ikdienas bankas operāciju veikšanu. Šī loma prasa augstu precizitāti, labas komunikācijas prasmes un spēju strādāt dinamiskā vidē. Bankas asistents palīdzēs klientiem ar dažādiem finanšu pakalpojumiem, sniedzot informāciju par kontiem, veicot maksājumus un risinot klientu jautājumus. Darbs ietver arī dokumentu apstrādi, datu ievadi un sadarbību ar citiem bankas darbiniekiem, lai nodrošinātu kvalitatīvu pakalpojumu sniegšanu. Ideālam kandidātam ir jābūt organizētam, atbildīgam un spējīgam strādāt gan patstāvīgi, gan komandā. Šī pozīcija piedāvā iespēju attīstīt savas profesionālās prasmes finanšu sektorā un iegūt vērtīgu pieredzi banku darbībā.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu apkalpošana un konsultēšana par bankas pakalpojumiem
- Maksājumu un pārskaitījumu veikšana
- Dokumentu sagatavošana un apstrāde
- Datu ievades veikšana bankas sistēmās
- Sadarbība ar citiem bankas darbiniekiem
- Klientu jautājumu risināšana un problēmu novēršana
- Atbalsts kontu atvēršanā un slēgšanā
- Finanšu informācijas apkopošana un analīze
- Atbilstības un drošības prasību ievērošana
- Piedalīšanās iekšējās apmācībās un attīstības programmās
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība vai vidējā izglītība ar pieredzi finanšu jomā
- Labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes
- Precizitāte un uzmanība detaļām
- Spēja strādāt ar datoru un banku programmatūru
- Atbildības sajūta un iniciatīva
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi
- Labas latviešu un krievu valodas zināšanas, angļu valoda tiks uzskatīta par priekšrocību
- Pieredze banku vai finanšu sektorā tiks uzskatīta par priekšrocību
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus
- Elastīgums un gatavība mācīties jaunas lietas
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar banku programmatūru?
- Kā Jūs risinātu konfliktu ar klientu?
- Kādas valodas Jūs pārvaldāt?
- Vai Jūs esat gatavs strādāt dinamiskā vidē?
- Kā Jūs organizējat savu darba laiku?
- Vai Jums ir pieredze finanšu dokumentu apstrādē?
- Kā Jūs nodrošināt precizitāti savā darbā?
